Die sozialen Netzwerke wachsen immer schneller. Und wir von BASE tauschen uns mittlerweile ganz selbstverständlich mit euch auf Twitter, YouTube und Facebook aus. Dass sich die normale Kommunikation in den letzten Jahren stark gewandelt hat, betrifft aber nicht nur uns als eure offiziellen Ansprechpartner im Netz. Vielmehr ist diese Veränderung auch für das Privatleben unserer Kollegen in der gesamten E-Plus Gruppe wichtig. Deshalb bieten wir intern seit einiger Zeit regelmäßig Schulungen an. Damit unsere Kollegen sich privat auf Facebook & Co. gut zurechtfinden, entspannt austauschen und Risiken vermeiden können.
Fragezeichen
Auch wenn ständig Begriffe wie „social networks“ durch die Medien gehen, hat längst nicht jeder hat einen Account auf Plattformen wie Facebook. Und auch, wer ab und zu schon mal gechattet hat oder Xing & Co nutzt, ist sich oft unsicher: Wie sollte ich mich in sozialen Netzwerken (nicht) verhalten? Wie schütze ich persönliche Informationen? Diese Fragen stellen sich unsere Kollegen aus den verschiedensten Abteilungen der E-Plus Gruppe natürlich genauso wie jeder andere Privatnutzer. Und in den Schulungen versuchen wir, sie möglichst treffend zu beantworten.
A-Z
Wir fangen in den Schulungen deshalb wirklich ganz vorne an. Und zwar nicht theoretisch, sondern ganz praktisch – indem wir z.B. gemeinsam eigene Accounts für die Teilnehmer anlegen. Dabei zeigen die Schulungsleiter „am lebenden Objekt“, wie man seine Privatsphäre durch entsprechende Einstellungen schützt, wie man Gruppenfunktionen nutzt, was Fanseiten sind und vieles mehr. Alte sozial-mediale Hasen wie Kevin sind außerdem meist so nett, an ihrem gewachsenen Profil auch verschiedene fortgeschrittene Möglichkeiten zu demonstrieren. Berührungsängste mit sozialen Netzen verfliegen dadurch meist in Nullkommanix.
Erfolge
Die Kurse sind seit ihrem Bestehen eigentlich immer ausgebucht und häufig müssen wir Kollegen auf die Folgewoche vertrösten. Mittlerweile hat sich sogar schon ein „Ableger“ entwickelt: Spezielle Facebook Schulungen für Fortgeschrittene. Denn viele Kollegen haben sich nach der ersten Schulung endlich so mit den sozialen Netzen auseinander setzen können, wie sie es immer schon wollten. Und je mehr man macht, desto mehr neue Fragen kommen eben auch auf. Wäre sonst ja auch langweilig;-)
Antworten
Wie findet ihr unseren Ansatz, unsere Kollegen fit für die sozialen Netze zu machen? Wir sind gespannt auf eure Meinungen.